سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-07-03
1. البيانات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن سجّلت به)، أرقام لوحات مركباتك، وسجل حجوزاتك ومدفوعاتك داخل التطبيق.
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك لإتمام الحجز وربطه بمركبتك، وإرسال رموز التحقق والإشعارات المتعلقة بحجوزاتك، ولتحسين الخدمة عبر إحصاءات مجهولة الهوية. لا نستخدمها للإعلانات.
3. بيانات الموقع
نطلب موقعك فقط عند البحث عن أقرب كراج أو عند إنشاء حجز (لإرشادك إليه). لا نتتبّع موقعك في الخلفية، ويمكنك رفض مشاركة الموقع من الإعدادات مع بقاء الحجز اليدوي متاحاً.
4. المشاركة مع الغير
تُشارك بيانات الحجز (اللوحة، الاسم، وقت الحجز) مع مشغّل الكراج المعني لتنفيذ حجزك فقط، ومع مَوقِف والجهات الرسمية عند وجود موجب قانوني. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب فعّالاً. عند حذف الحساب تُجهَّل بياناتك الشخصية نهائياً بعد 30 يوماً، وتُحفظ سجلّات الفواتير والإيصالات للمدة التي يفرضها القانون العراقي.
6. حقوقك
يحق لك الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها من شاشة «تعديل الملف»، وتغيير رقم هاتفك بعد التحقق، وحذف حسابك نهائياً من «الإعدادات ← حذف الحساب» مع مهلة 30 يوماً قبل التجهيل النهائي.
7. الأمان
تُنقل البيانات مشفّرةً، ويُثبَت ملكية رقم الهاتف برمز تحقق لمرة واحدة (OTP)، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين وتُسجَّل جميع العمليات الحسّاسة في سجل تدقيق.
8. التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية تواصل مع خط مَوقِف 137 أو عبر شاشة «المساعدة والدعم» داخل التطبيق.