سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-25
1. البيانات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى اللازم: الاسم، رقم الهاتف، البريد (إن سجّلت به)، أرقام لوحات مركباتك، وسجلّ وقفاتك ومدفوعاتك ومحفظتك. وعند طلبك توثيق ملكية لوحة نجمع صورة اللوحة وصورة سنوية السيارة. ونحفظ معرّف جهازك لإرسال الإشعارات إن أذنتَ بها.
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك لتسجيل وقفتك واحتساب أجرتها، وإرسال رموز التحقق والإشعارات المتعلقة بك، ولتحسين الخدمة عبر إحصاءات مجهولة الهوية. صور التوثيق تُستخدم لغرضٍ واحد: أن يتحقّق فريق التوثيق في مَوقِف من ملكيتك للّوحة. لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نبيعها.
3. بيانات الموقع
نطلب موقعك فقط حين تطلب «الأقرب إليّ». لا نتتبّع موقعك في الخلفية، ويمكنك رفض الإذن مع بقاء البحث بالاسم متاحاً. ولا نعرض موقع أي مركبة لأحد — الأعداد التي نعرضها عددٌ لا تموضع.
4. المشاركة مع الغير
تُشارك بيانات وقفتك (اللوحة ووقت الدخول) مع مشغّل الكراج المعني لتنفيذها، ومع الجهات الرسمية عند وجود موجب قانوني — ومنه إحالة مستحقّ رصيفٍ لم يُسدَّد إلى المرور. صور التوثيق لا تُشارك مع أحد ولا تُصدَّر. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام فعّالاً. وصور التوثيق تُمحى فور بتّ فريق التوثيق في مَوقِف فيها — يبقى أنها أُقرّت أو رُفضت ومَن بتّ ومتى، لا الصورة. وصور دخول السيارة التي يلتقطها موظف الموقف تُمحى بعد 90 يوماً من خروجها ما لم يكن عليها اعتراضٌ قائم، واسم السائق وهاتفه في وقفات البوابة غير المرتبطة بحساب يُمحيان بعد 180 يوماً، والموقع المسجَّل مع الحجز يُمحى بعد 30 يوماً، وإحصاءات الاستخدام بعد 180 يوماً. عند حذف الحساب تُجهَّل بياناتك الشخصية نهائياً بعد 30 يوماً (وتبقى في النسخ الاحتياطية المشفّرة 60 يوماً ثم تُمحى)، وتُحفظ سجلّات المدفوعات (المبلغ والوقت ورقم اللوحة) للمدة التي يفرضها القانون العراقي.
6. حقوقك
يحق لك الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها من «الملف الشخصي»، وتغيير رقم هاتفك بعد التحقق، وسحب إذن الإشعارات أو الموقع متى شئت، وحذف حسابك نهائياً من «الإعدادات ← حذف الحساب».
7. الأمان
تُنقل البيانات مشفّرةً، ويُثبَت ملكية رقم الهاتف برمز تحقق لمرة واحدة. صور التوثيق تُخزَّن خارج المسار العام ولا يفتحها إلا موظفٌ مخوَّل في فريق التوثيق بمَوقِف، ويُسجَّل اسمه ووقته في سجلّ تدقيق عند كل مطالعة. وتُسجَّل كل عملية مالية في دفترٍ لا يُعدَّل.